Politique de confidentialité
JOLIS CONS respecte la vie privée des utilisateurs de son Site Internet. En effet, dans le cadre de ses activités, la société JOLIS CONS, SASU au capital de 1000€, inscrite au RCS de Pontoise sous le numéro 901 971 374, est amenée à traiter des données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité (ci-après la (Politique”) a pour objectif de vous transmettre des précisions sur les données personnelles collectées ou traitées lors de
l’utilisation du site internet www.joliscons.fr (ci-après le « Site Internet »), l’utilisation et la protection de vos données personnelles, vos droits concernant vos données personnelles et enfin les informations nécessaires pour nous contacter afin d’exercer vos droits.
1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Toutes les données personnelles collectées sur le Site Internet sont traitées dans le cadre de finalités déterminées, légitimes et explicites. Elles sont nécessaires à la bonne marche de JOLIS CONS, de la gestion de vos commandes à la prospection commerciale. Nous les collectons de deux façons : soit directement auprès de vous, en général par le biais de formulaires présents sur notre site, soit indirectement lorsque vous visitez notre Site Internet.
Les données collectées directement auprès de vous :
● Vos coordonnées : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
● Les informations liées à votre compte client : identifiant, mot de passe et historique de commandes.
Les données collectées indirectement :
● Vos informations de navigation : navigateur utilisé, pages de notre Site Internet consultées, produits recherchés, code pays duquel vous visitez le Site Internet, temps passé sur les différentes pages…
Ces données sont récoltées sous forme de statistiques, elles nous permettent d’en savoir plus sur les actions et modes de navigation de nos utilisateurs mais elles ne permettent aucunement de vous identifier.
Dans le cadre de l’utilisation du Site Internet, nous vous transmettons l’information nécessaire ou obtenons votre consentement, selon les cas, avant de collecter les données.
Votre consentement est recueilli à partir du Site Internet.
2. De quelle façon utilisons-nous ces données personnelles et pourquoi ?
Nous recueillons ces données personnelles pour les finalités suivantes :
● Gestion de votre commande (facturation et paiement, échanges et retours, droit de rétractation, demandes d’informations, réclamations…). Les données personnelles sont utilisées sur le fondement de votre acceptation de nos CGV au moment de la commande.
● Prospection commerciale et fidélisation… Les données personnelles sont utilisées sur le fondement de votre consentement et sur l’intérêt légitime de JOLIS CONS de promouvoir ses produits.
● Gestion des comptes utilisateurs (création du compte, identifiant, mot de passe, historique des commandes, adresses enregistrées, paniers en cours…). Les données personnelles sont utilisées sur le fondement contractuel de votre création de compte, ainsi que sur l’intérêt légitime de JOLIS CONS de promouvoir ses produits (relance par mail lors d’une panier abandonné, par exemple).
● Relation client (échange via un mail sur contact@joliscons.fr ou via notre formulaire de contact). Les données personnelles sont utilisées sur le fondement contractuel de votre demande.
● Gestion des contentieux. Les données personnelles sont alors utilisées sur le fondement de l’intérêt légitime de JOLIS CONS d’exercer et de protéger ses droits.
● Gestion administrative. Les données personnelles sont utilisées sur le fondement des obligations légales de JOLIS CONS.
● Analyse de l’ergonomie du site. Les données personnelles sont utilisées sur le fondement de l’intérêt légitime de JOLIS CONS d’offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs du Site Internet.
3. Avec qui partageons-nous les données ?
JOLIS CONS peut partager vos données personnelles avec des sociétés prestataires de services procédant au traitement de données personnelles pour le compte de JOLIS CONS.
Par exemple, il peut s’agir de prestataires pour l’hébergement, pour les paiements et cartes de crédit, pour les envois et livraisons, pour l’administration et la gestion de vos données, pour la distribution d’e-mails, pour la gestion de la marque et les promotions, pour les recherches et analyses, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités.
À chaque fois que la société JOLIS CONS travaille avec un prestataire, elle s’assure que vos données personnelles sont sécurisées et protégées.
JOLIS CONS peut faire appel à d’autres prestataires, lorsque cela apparaît impératif pour se conformer à une demande judiciaire et/ou administrative et/ou à l’application d’une loi ou pour empêcher des utilisations illicites du Site Internet, de se défendre contre des réclamations de tiers et fournir son assistance dans la prévention des fraudes.
4. Pendant combien de temps gardons-nous les données personnelles ?
JOLIS CONS utilise différentes mesures de sécurité pour assurer et renforcer la sécurité de vos données personnelles.
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies dans la présente Politique et dans les limites définies et autorisées par la loi.
– Concernant la prospection commerciale, vos données sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec JOLIS CONS (commande, e-mail, interaction avec la newsletter…)
– Concernant la gestion de vos commandes et l’exécution des CGV, vos données sont conservées au maximum pour une durée de 5 ans à compter de la fin de votre relation contractuelle avec JOLIS CONS.
– Concernant l’exécution des obligations légales et contractuelles de JOLIS CONS, ainsi que de l’exercice et la protection de ses droits, les données sont conservées pour la durée légale requise (par exemple dix ans pour la conservation des factures) ou la durée de prescription légale (par exemple cinq ans pour les actions engageant la responsabilité civile).
5. Quels sont mes droits et comment les exercer ?
Conformément aux dispositions légales, vous pouvez, à tout moment :
● Accéder aux données à caractère personnel vous concernant ;
● Rectifier ou compléter une donnée à caractère personnelle inexacte ou incomplète ;
● Demander l’effacement de vos données personnelles (“droit à l’oubli”) si elles ne sont plus nécessaires aux finalités précisées dans la présente Politique ou dans le cas du retrait de vos consentements (JOLIS CONS peut toutefois être amené à conserver certaines données personnelles pour des motifs légaux, légitimes ou impérieux) ;
● Demander la limitation du traitement de vos données ;
● Vous opposer au traitement des données vous concernant lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime, mais aussi le droit de vous opposer au traitement à tout moment lorsque les données sont traitées à des fins de prospection ;
● Demander la portabilité de vos données personnelles ;
● Définir des directives relatives aux traitements de vos données en cas de décès ;
● Refuser les prospections commerciales de notre part en vous désinscrivant des messages électroniques que nous vous envoyons en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail.
Si vous souhaitez exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant l’adresse email suivante : contact@joliscons.fr.
6. Comment gérons-nous les cookies ?
Nous recevons et stockons des informations à chaque fois que vous interagissez avec nous. Ainsi, lors de vos visites sur le Site Internet JOLIS CONS, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers “cookies” installés sur votre terminal.
Nous émettons ces cookies pour faciliter votre navigation sur le Site. Ils peuvent être directement émis par JOLIS CONS ou par des partenaires afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors du Site.
Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou modifier les informations collectées.
LES COOKIES ÉMIS PAR JOLIS CONS
Nous émettons des cookies pour les finalités suivantes :
● Établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande) afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services ;
● Adapter la présentation du Site Internet aux préférences d’affichage de votre terminal ;
● Mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que votre compte, ou gérer votre panier d’achat. JOLIS CONS envoie des e-mails pour vous informer de l’état de votre panier : vous pouvez à tout moment mettre fin au ciblage par le lien de désinscription en bas de ces e- mails ;
● Vous fournir des contenus, y compris de la publicité, en rapport avec vos centres d’intérêt et personnaliser les offres que nous vous adressons.
LES COOKIES TIERS
Lorsque vous accédez à notre site, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires (« cookies tiers ») sont susceptibles d’être placés sur votre terminal via les pages de notre site ou via des contenus diffusés dans nos espaces publicitaires.
Les cookies déposés sur notre site par les prestataires auxquels nous faisons appel ont pour objet :
● d’identifier les pages visitées et les produits consultés ou achetés sur notre site afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre site ;
● de vous adresser, si vous l’avez autorisé lors de votre inscription, des offres JOLIS CONS par e-mail.
Les cookies contenus dans les espaces publicitaires de notre site ont pour objet de permettre l’établissement de statistiques sur les publicités diffusées (nombre d’affichage, publicités affichées, nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, …)
L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous n’avons aucun accès ni contrôle sur les cookies tiers. Toutefois nous veillons à ce que les sociétés partenaires traitent les informations collectées sur notre site exclusivement pour nos besoins et dans le respect de la réglementation applicable.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en accédant pour la première fois à notre Site Internet.
Si vous les refusez, votre expérience de navigation sera différente et vous ne pourrez pas profiter de certaines fonctions de notre site (conserver des articles dans le panier, ou recevoir des suggestions personnalisées, par exemple).
Vous trouverez plus d’informations sur comment éliminer ou contrôler les cookies sur www.AboutCookies.org.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
En cas de mise à jour de la présente Politique de confidentialité, nous communiquerons une information concernant ces modifications sur notre Site.
En cas de changement de la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en avertirons préalablement ou, le cas échéant, nous vous demanderons préalablement votre autorisation.
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre charte de protection des données personnelles et à vérifier si des modifications y ont été apportées.
Cette charte de protection des données personnelles a été mise à jour pour la dernière fois le 6 septembre 2021.
